Retourbeleid van DAKTENT.NL

Retourbeleid

Bij Daktent.nl doen we ons uiterste best om producten van de hoogste kwaliteit aan te bieden en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u echter om welke reden dan ook niet helemaal tevreden zijn, dan kunt u het product retourneren onder de volgende voorwaarden:

Voorwaarden voor Retourneren

  • U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
  • Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden geretourneerd. Alle labels en accessoires dienen in de originele staat te zijn. Daktenten welke gemonteerd zijn zien wij als gebruikt en kunnen niet teruggenomen worden.
  • Producten die speciaal voor u op maat gemaakt, besteld of gepersonaliseerd zijn, kunnen niet worden geretourneerd.
  • De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant. Dit betekent dat u verantwoordelijk bent voor de verzendkosten van het retourneren van het product. Afgeven in onze showroom kan uiteraard ook.
  • We raden aan om bij het retourneren een verzendbewijs te vragen en het pakket te verzekeren, aangezien u verantwoordelijk bent voor de retourzending totdat wij deze ontvangen.

Terugbetaling

  • Zodra wij het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
  • De initiële verzendkosten van uw bestelling worden niet terugbetaald.

Hoe te retourneren

  1. Neem contact met ons op via info@daktent.nl om uw retour aan te melden. Vermeld uw ordernummer en het product dat u wilt retourneren.
  2. Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking.
  3. Stuur het pakket naar het door ons opgegeven retouradres. Zorg ervoor dat u de zending voorziet van een track & trace code.

Voor vragen over ons retourbeleid kunt u altijd contact met ons opnemen via info@daktent.nl. We staan klaar om u te helpen!

DAKTENT.NL
T.a.v, Afdeling Retouren
Oud-Eemnesserweg 5 N
3741 MP Baarn
Nederland