Werken bij Daktent.nl

Daktent.nl is dé specialist op het gebied van kamperen op de auto. Met een grote verhuurvloot, opslag en showroom in Baarn worden jaarlijks vele avonturiers geholpen bij het waarmaken van hun roadtrip. Wil jij werken voor een jong en groeiend bedrijf, vol energie, lees dan verder…

Operationeel Medewerker (40 uur)

Customer Succes Coördinator (32/40 uur)

Operationeel Medewerker (40 uur)

Bij dé daktentspecialist van Europa ben jij hoofdverantwoordelijk voor de Drive Thru installatiestraat. Het is jouw domein en met ondersteuning van o.a. een parttime collega regel jij dan ook alle installaties en uitleg van de verkochte en verhuurde producten, hoe leuk is dat!
Je komt terecht in een divers, gezellig en behulpzaam team, er wordt geluisterd naar jouw ideeën en met jouw bijdrage leveren we onze klanten de beste service en kwaliteit. Naast een collega die graag de handen uit de mouwen steekt om dit gezamenlijke doel te bereiken, ben jij iemand die stressbestendig en flexibel is en heb je overzicht.

Werktijden

De werkdagen zijn dinsdag t/m zaterdag van 08.30 – 17.00.

Taken

  • Voorbereiden en het installeren van producten
  • Uitleg en service naar de klant
  • Afhandeling webshoporders
  • Op orde houden van de installatiestraat
  • Algemene ondersteuning

Wie zoeken we?

  • Enthousiast en energiek persoon
  • In staat om snel te schakelen, geen enkele dag is hetzelfde
  • Twee rechterhanden en technisch inzicht
  • In staat om fysiek zwaar werk te verrichten
  • Bij voorkeur woonachtig in de regio
  • Vervoer om op de werklocatie te komen

Kortom: wil jij werken met leuke producten in een leuk team en heb je de passie om klanten zo optimaal mogelijk te helpen? Een zelfstandige afwisselende job met een marktconform salaris?

Ben je enthousiast?
Dan nodigen wij jou graag uit om te solliciteren. We ontvangen dan ook graag je Sollicitatie door je CV en korte motivatie te sturen naar info@daktent.nl

Customer Succes Coördinator (32/40 uur)

In deze rol ben je actief betrokken in de operatie (orderverwerking, planning en klant/relatie contacten), maar daarnaast ga je ook aan de slag met het verder professionaliseren van de bedrijfsprocessen, de werkzaamheden en de systemen waar mee gewerkt wordt.

In deze coördinerende functie krijg je veel vrijheid en verantwoordelijkheid om met verschillende zaken bezig te zijn. Zowel in het managen van alle lopende projecten als in het structuren van processen. Het is zeker geen standaard baan met geijkte en vastgelegde werkzaamheden. Het vraagt veel zelf startend vermogen en zelfstandigheid van de persoon die deze uitdagende baan gaat vervullen. Je bent iemand die daar flexibel mee kan omgaan en die een grote dosis vrijheid aankan.

Werktijden

De werkdagen zijn maandag – vrijdag (indeling uren in overleg).

Taken

  • Coördineert al het klantcontact (wensen dan wel issues en het bijhouden daarvan om zo een eventuele trend te ontdekken en proactief hier mee om te gaan in de toekomst;
  • Verantwoordelijk voor een correcte en up-to-date administratie;
  • Volgt het transparante order- en serviceproces, lost knelpunten op en optimaliseert het proces;
  • Verantwoordelijk voor het CRM-systeem, data classificatie en het registreren van commerciële condities op klantniveau;
  • Eerste aanspreekpunt voor het management m.b.t. eventuele klachten en de afhandeling
  • Onderhoudt proactief contact met klantrelaties
  • Samen met je collega’s ga je een professionaliseringsslag realiseren.

Wie zoeken we?

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Pre ervaring binnen klantenservice en/of support
  • Prioriteiten kunnen stellen
  • Servicegericht en een doener
  • In staat om groei te stimuleren en te realiseren;
  • Een uitstekende communicator en echte teamplayer;
  • Ondernemend, initiatiefrijk en klantgericht;
  • Kennis van relevante werkprocessen, affiniteit met IT

Kortom: wil jij werken met leuke producten in een leuk team en heb je de passie om klanten zo optimaal mogelijk te helpen? Een zelfstandige afwisselende job met een marktconform salaris?

Ben je enthousiast?
Dan nodigen wij jou graag uit om te solliciteren. We ontvangen dan ook graag je Sollicitatie door je CV en korte motivatie te sturen naar info@daktent.nl